Składanie reklamacji

W celu złożenia reklamacji, postępuj zgodnie z poniższymi krokami:

1. Formularz zwrotu/reklamacji
Wyślij e-mail na adres biuro@led-byt.pl zawierający następujące dane: imię i nazwisko, adres do korespondencji, nr telefonu, numer zamówienia, lub login Allegro i ewentualną przyczynę zwrotu/reklamacji.

2.Odesłanie produktu
Składając reklamację prosimy o odesłanie produktu w stanie nienaruszonym (dot. również opakowania) wraz ze wszystkimi jego akcesoriami oraz kopią faktury zakupu, lub oryginałem paragonu. Koszt wysyłki zwrotnej pokrywa Kupujący. Nie odbieramy przesyłek za pobraniem.

3. Wysyłka
Reklamowany, lub zwracany produkt należy wysłać na adres:

Sklep Led-Byt.pl

ul. Żeromskiego 5

41-902 Bytom

tel. 880 130 101

UWAGA! Nie zalecamy korzystać z usług poczty polskiej, gdyż nie odbieramy przesyłek z jej oddziałów. Zwracane produkty muszą być dostarczone do siedziby sklepu.

Zwrot towaru

Zgodnie z obowiązującym prawem, masz 14 dni na zwrot towaru. Aby odstąpić od umowy i zwrócić zakupiony u nas produkt, wyślij e-mail na adres biuro@led-byt.pl zawierający następujące dane: imię i nazwisko, adres do korespondencji, nr telefonu, numer zamówienia, lub login Allegro, nr konta i wyślij produkt na nasz adres.

Do paczki ze zwracanym produktem/produktami dołącz także wszystkie otrzymane z nim/nimi akcesoria oraz paragon lub kopię faktury.

UWAGA! Produkty wykonywane na indywidualne zamówienia nie podlegają zwrotom!